В курортном комплексе Imperiall Resort & MediSpa на побережье Балтийского моря в Польше, гости получают доставку в номер от робота-курьера. Он взаимодействует с лифтами отеля с помощью технологии Otis Integrated Dispatch™. ОТИС является ведущей в мире компанией по производству, установке и обслуживанию лифтов, эскалаторов и запасных частей к ним.
Благодаря передовым технологиям, робот-курьер может самостоятельно вызвать лифт, а также входить и выходить из него. Кроме доставки заказов из ресторана и свежих полотенец, он сопровождает гостей в их номера. При необходимости предоставляет информацию об услугах отеля и местных мероприятиях.
Мы рады представить это современное решение гостиничной индустрии в Польше. Сочетание IoT и нашего опыта открывает новые возможности как клиентам, так и пассажирам», — сказал Мацей Пихлак, руководитель отдела обслуживания на севере Польши.
Это первая установка системы Otis Integrated Dispatch в Польше. Она создана на основе интерфейса прикладного программирования, интегрирующего автономных сервисных роботов с лифтами ОТИС. Система позволяет роботам взаимодействовать с лифтами через облачные сервисы, что открывает возможность вызвать лифт, выбирать пункт назначения и эффективно входить и выходить из кабины без участия человека. OID подключает роботов к лифтам на групповом уровне, что повышает их эффективность в результате использования роботом отдельных или всех лифтов в системе. Она также придает больше гибкости для подключения новых роботов в здание. OID разработан для работы с любыми брендами или моделями роботов, имеющими интерфейс прикладного программирования.